Intelligenza collettiva

Connessi, diversi, empowered. I team che funzionano veramente raggiungono costantemente i risultati attesi nei tempi stabiliti, facendo crescere i propri membri. Parliamo di intelligenza collettiva.

Gli studi di Tom Malone (Founding Director of the MIT Center for Collective Intelligence) evidenziano tre aspetti rilevanti che rendono i gruppi più intelligenti della somma dei singoli.

Il potere
della somma

01

quando la capacità media dei membri del gruppo di capire le emozioni altrui è più alta

02

quando c’è uguaglianza di contributo (tutti hanno la possibilità di parlare)

03

quando c’è equilibrio nel rapporto tra uomini e donne: più donne nel gruppo aumentano l’intelligenza del team.

Perché in molte organizzazioni l’esperienza dei team non è ancora soddisfacente?

Silos, conflitti, obiettivi non chiari, comunicazione inadeguata, assenza di diversità, frustrazioni – solo per citare le cause più diffuse – impattano sia sulla qualità dell’output sia sul clima che si respira tra i membri.

 

Inoltre, la confusione di metodi e di approcci ai diversi compiti dei team (problem setting, problem solving, decision making ed execution) può risultare fatale per l’innovazione o per l’efficienza.

Il nostro approccio

Grazie a team coaching e facilitazione con l’approccio High Performing Teams, lavoriamo con i team reali per affrontare le crescenti sfide cui sono sottoposti – risultati sempre maggiori con risorse sempre più limitate.

 

> Aumentiamo la focalizzazione

> Consolidiamo la psychological safety (ingrediente chiave dei team di successo)

> Miglioriamo l’organizzazione e le relazioni

> Acceleriamo il funzionamento, facendo leva sui talenti di tutti.

 

Contemporaneamente, il percorso consente ai singoli di stare meglio nel team, riducendo i comportamenti disfunzionali (secondo il modello di Lencioni).

 

I temi affrontati, nei modi e nei toni funzionali a ciascun team, sono:

01

obiettivi condivisi

02

fiducia e collaborazione

03

gestione efficace dei conflitti e degli errori

04

feedback e comunicazione efficace

05

modalità di problem setting, problem solving, decision making

06

execution e risultati

I team aumentati

Sono i team fatti da uomini e da macchine/algoritmi. È la frontiera su cui stiamo lavorando: persone e computer insieme per fare cose che non sono mai state possibili.

Come integrare le nuove tecnologie con i team di “umani” affinché il risultato del team migliori o il lavoro sia più semplice o più veloce?

Le prime sperimentazioni stanno dando risultati efficaci ma anche i primi problemi.

zalaconsulting-risposte-team-alta-prestazione

Le domande cui abbiamo risposto

Nessuna organizzazione è uguale all’altra. Sviluppiamo progetti ad hoc per rispondere a specifiche domande, in contesti che approfondiamo con interesse.

Aziende di servizi

01

Come accelerare il consolidamento di un team di vertice appena costituito, per assicurare che gli obiettivi siano raggiunti?

02

Come farsi feedback per lo sviluppo senza compromettere relazioni e clima del team?

03

Se il team riceve nuove sfide e nuovi impegni, come può riorganizzarsi per garantire che i vecchi obiettivi continuino ad essere presidiati e le nuove aspettative comprese e soddisfatte?

04

Come aiutare i direttori a sviluppare una propria brand identity a supporto dell’employer branding?

Aziende di consulenza internazionali

01

Come mantenere l’engagement di un team che lavora con un cliente molto esigente e su progetti strategici?

02

Come aumentare il presidio di un cliente complesso, facendo leva sulle competenze di tutto il team?

Ci hanno ispirato

Forbes

5 Ways To Build A High-Performance Team

Joseph Folkman

Officevibe

Psychological Safety: The Key to High-Performing Teams

Officevibe Content Team

Harvard Business Review

Does Your Team Have an Accountability Problem?

Melissa Raffoni

Deloitte

Superteams – Putting AI in the group

E. Volini, J. Schwartz, B. Denny, D. Mallon, Y. Van Durme, M. Hauptmann, R. Yan, S. Poynton

Forbes

Reimagining Enterprise Decision-Making With Artificial Intelligence

Sameer Dhanrajani

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